Preguntas Frecuentes
Su propuesta es muy innovadora, pero ¿quién respalda a Nexo IA? ¿Qué experiencia tienen para garantizar que esto funcionará para mi familia?
Entiendo perfectamente tu pregunta. De hecho, la fortaleza de Nexo IA reside precisamente en la solidez y la diversidad de nuestro equipo fundador. No somos solo teóricos; somos una familia de profesionales que vive y respira la intersección entre la educación, la tecnología y la estrategia. Nuestro equipo fusiona la pedagogía de un Magíster en Educación, la aplicación tecnológica de un Magíster en TIC y la visión innovadora de la nueva generación de ingenieros. No vendemos una fórmula mágica, compartimos un método probado y construido desde la experiencia real en cada uno de estos campos. Nuestro respaldo es nuestro compromiso y nuestro conocimiento combinado.
Mi hijo ya tiene muchas responsabilidades académicas. ¿Cómo me garantizan que esto no será una carga más o una simple distracción? ¿Qué pasa si no vemos los resultados que prometen?
Esta es, quizás, la pregunta más importante. Creamos Nexo IA justamente para aliviar la carga, no para añadirla. Nuestro método "Cambia el Chip" se enfoca en hacer el aprendizaje más eficiente y significativo, no más largo. Nuestra garantía es la calidad de nuestro enfoque: no enseñamos a usar una app, enseñamos a pensar de una forma nueva para resolver problemas más rápido. Y nuestro compromiso es total. Si después de tomar nuestro programa "Acelerador IA" o tras el primer mes del "Tutor Personal IA" sientes que no hemos aportado un valor tangible a tu familia, agendaremos una sesión personal contigo para entender la situación y, si no logramos satisfacer tus expectativas, te ofreceremos un reembolso. Creemos tan firmemente en nuestro método que estamos dispuestos a respaldarlo por completo.
Me preocupa la seguridad y el uso ético de la IA. ¿Cómo se aseguran de que mi hijo aprenda a usarla de forma responsable y no para hacer trampa o acceder a contenido inadecuado?
Tu preocupación es la nuestra. La seguridad y la ética son los pilares de nuestra misión. A diferencia de dejar a un joven solo con una IA genérica, nuestro entorno es controlado y educativo. En cada masterclass, el primer tema que abordamos es el uso ético y responsable. Con el "Tutor Personal IA", el agente está específicamente diseñado y calibrado por nosotros para fomentar el pensamiento crítico, no para dar respuestas directas. Su función es guiar y preguntar, convirtiéndose en un mentor que construye conocimiento, no en un cómplice para el plagio. Además, los informes que recibes como padre te dan total visibilidad del proceso, asegurando un acompañamiento transparente.
Nuestras agendas familiares son muy complicadas. ¿Cómo funciona el agendamiento de las clases? ¿Qué flexibilidad ofrecen?
Hemos diseñado nuestros servicios pensando en las familias modernas.
Para los paquetes "Despegue IA" y "Acelerador IA": Ofrecemos horarios flexibles, incluyendo fines de semana y noches. Al momento de la inscripción, podrás ver las fechas disponibles y elegir la que mejor se adapte a tu rutina. Si por una emergencia no puedes asistir, te daremos acceso a la grabación de la sesión y la posibilidad de unirte a una futura sesión de preguntas y respuestas.
Para el servicio "Tutor Personal IA": Aquí la belleza es la flexibilidad total. El tutor IA de tu hijo está disponible 24/7, adaptándose a sus picos de energía y curiosidad. Nuestras únicas reuniones agendadas son las sesiones iniciales de diseño y las revisiones periódicas, para las cuales te ofreceremos un amplio abanico de horarios para tu comodidad. Nuestro objetivo es adaptarnos a ti, no al revés.
¿Es gratuita la consulta?
Sí. De hecho, creemos que el primer paso para construir una relación de confianza es aportar valor sin pedir nada a cambio. Por eso, no la llamamos una "consulta gratuita", sino nuestra Sesión de Diagnóstico y Claridad.
Esta es una conversación estratégica de 30 minutos, sin costo y sin ningún compromiso, diseñada con un propósito muy claro:
Escucharte: Primero, queremos entender tus necesidades específicas, tus objetivos para tu familia y los desafíos que estás enfrentando actualmente con la tecnología y la educación.
Hacer un Diagnóstico: Analizaremos tu situación y te daremos una perspectiva experta sobre cómo la Inteligencia Artificial puede actuar como un catalizador para tus metas.
Proponerte una Solución a Medida: Al final de la sesión, te recomendaremos honestamente el camino más efectivo para ti. No te venderemos el programa más caro, sino el que genuinamente resolverá tu necesidad, ya sea la masterclass "Despegue IA" para empezar con buen pie, el programa "Acelerador IA" para profundizar, o nuestro servicio premium "Tutor Personal IA" si buscas una solución totalmente personalizada.
Nuestro objetivo es que, independientemente de si decides trabajar con nosotros o no, salgas de esa conversación con una claridad absoluta sobre los próximos pasos que debes dar. Nuestro negocio se basa en resolver problemas, y eso empieza desde el primer minuto que hablamos.
¿Cuánto tiempo tarda en responder?
Generalmente, respondemos en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo del volumen de preguntas recibidas. Sabemos lo importante que es tu tiempo, aunque podemos automatizar procesos, nos encanta entablar con contacto mas humano con el objetivo de ofrecerte una respuesta detallada y personalizada lo antes posible.
Para agilizar el proceso, te sugerimos que incluyas en tu mensaje toda la información relevante sobre tus inquietudes, los desafíos que enfrentas o los objetivos que deseas alcanzar con la IA. Esto nos permite entender mejor tus necesidades y darte una solución más precisa desde el primer contacto.